Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania produktów z rynku

W Charlie's Used Furniture bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, montażu, użytkowania, wycofań oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktów

Klienci powinni przeczytać wszystkie instrukcje dotyczące produktu, ostrzeżenia, instrukcje montażu, instrukcje konserwacji oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa dostarczone wraz z produktem i stosować się do nich.

Mebli można używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem domowym, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej. Nie należy przekraczać podanych limitów obciążenia. Nie należy modyfikować, piłować, wiercić, przeciążać ani niewłaściwie użytkować mebli.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty wymagają montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może skutkować niestabilnością, uszkodzeniem produktu, obrażeniami ciała lub uszkodzeniem mienia.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy, aby montaż przeprowadziły dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, wykwalifikowany specjalista.

3. Zabezpieczenia przed przewróceniem i mocowanie do ściany

Niektóre meble, takie jak komody, szafki, regały na książki, szafy, meble do przechowywania i półki, mogą stwarzać ryzyko przewrócenia, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli dołączono uchwyty zapobiegające przewróceniu lub elementy do mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Dzieci należy trzymać z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie należy pozwalać dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani bawić się na nich. Cięższe przedmioty należy umieszczać w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie należy umieszczać telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Dzieci i bezpieczeństwo w domu

Klienci muszą przechowywać małe części, elementy mocujące, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia poza zasięgiem dzieci i zwierząt domowych. Po zakończeniu montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie usunąć.

5. Pielęgnacja produktu

Należy przestrzegać wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dostarczonych wraz z produktem. Należy unikać narażania produktu na nadmierną wilgotność, bezpośrednie działanie ciepła, intensywne światło słoneczne, silne detergenty lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

6. Wycofania produktów i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu, ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu korygującym dotyczącym sprzedawanego przez nas produktu, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych w momencie zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań korygujących.

7. Zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, natychmiast przestań go używać i skontaktuj się z nami pod adresem info@charliesusedfurniture.com lub numerem +1 412 481 0550.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu związanego z bezpieczeństwem, zdjęcia lub nagrania oraz etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne, jeśli są dostępne.

8. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej wymagane prawem informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności muszą być podane na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub na żądanie, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@charliesusedfurniture.com.